Afin d’assurer une qualité minimum ou tout du moins une juste Qualité dans le CND (Contrôle Non Destructif), il existe différents processus.

Le premier consiste à prouver que notre Système de Management de la Qualité permet une amélioration continue des services proposés par l’entreprise. Cette preuve peut être apportée en obtenant les certifications suivant les référentiels ISO9001 et ISO9100.

 

Qu’est-ce que l’amélioration continu dans le CND ?

L’amélioration continue s’appuie sur une notion très importante : la remise en question.

On peut matérialiser cette remise en question grâce à la roue de Deming (PDCA) qui identifie 4 phases : Plan / Do / Check / Act (ou en français : Planifier / Faire / Vérifier / Ajuster)

Le Contrôle Non Destructif étant considéré comme un procédé spécial, il est soumis à une surveillance accrue. Pour s’assurer du bon déroulement des opérations CND, il existe différents moyens de « remise en question » :

• Surveillance interne du process CND
• Surveillance externe du process CND
• Qualifications des agents CND soumis à certification

 

La Surveillance interne des procédés CND

Les procédés CND doivent être surveillés et font l’objet aussi, d’un besoin d’amélioration continue. La surveillance de ces procédés est tout d’abord réalisée au moyen des vérifications périodiques définies dans les exigences des donneurs d’ordre. La maitrise de l’ensemble des procédés CND est vérifiée à l’aide d’audits.

Vérifications périodiques

Les vérifications périodiques des installations de contrôle non destructif permettent d’assurer la reproductibilité et la répétabilité du contrôle. Elles sont définies par les donneurs d’ordre aéronautiques et sont décrites comme suit : Nature / Périodicité / Critères / Méthode préconisée. Elles sont réalisées soit par des agents CND certifiés soit par des organismes qualifiés et/ou agréés.

Audit interne

Il est nécessaire d’effectuer au moins une fois par an un audit interne afin de détecter des dérives éventuelles. Cet audit doit au moins aborder les points suivants :

• Revue des procédures qualité liées au CND et spécifiques aux procédés CND.
• Revue des qualifications et certifications du personnel (Dossier de certification, revue de performance, vérification de la vision…).
• Revue de la bonne pratique des contrôleurs sur chaque moyen de contrôle.

Suite à l’audit, les non-conformités doivent être identifiées et traitées le plus rapidement possible. Le traitement de ces écarts doit être réalisé de façon à détecter les causes racines et d’y associer des actions correctives. Une revue de l’efficacité des actions correctives est nécessaire pour éviter des non-conformités systémiques.

 

La Surveillance externe des procédés CND

Dans le domaine de la fabrication de pièces aéronautiques, cette surveillance est principalement connue sous la forme des audits d’accréditation NADCAP. En effet, le programme NADCAP, administré par PRI, est l’assurance qualité des grands donneurs d’ordre de l’aéronautique. Les donneurs d’ordre souscripteurs de NADCAP sont nombreux : Boeing, SAFRAN, Airbus,Triumph…

Dans le CND, les audits NADCAP sont réalisés par des Niveaux 3 suivant les check-lists mises en place par PRI. Ces critères d’audit permettent de vérifier la conformité des procédures qualités liées au CND ainsi que les procédés CND par rapport aux exigences des souscripteurs applicables. La durée de validité de ces accréditations varie selon le résultat des audits.

Les check-lists sont les suivantes :

• AC7114 : Système qualité du CND
• AC7114/1 : Ressuage (PT)
• AC7114/2 : Magnétoscopie (MT)
• AC7114/3 : Ultrasons (UT)
• AC7114/4 : Radiographie sur films argentiques (RT technique RA)
• AC7114/5 : Courants de Foucault (ET)
• AC7114/7 : Ultrasons sur pièces tournantes (UT technique DI)
• AC7114/9 : Interprétation radiographique (RT)
• AC7114/10 : Radiographie numérique (RT techniques CR/DR)
• AC7114/11 : NANDT Board

NB : Ces documents sont disponibles sur le site www.eauditnet.com

Qualifications des agents CND soumis à certification

Le métier du CND est un domaine certifiant. En effet, pour prouver que l’agent à les qualifications nécessaires, il doit satisfaire à un examen de certification dans la méthode, les techniques et le niveau requis pour réaliser les tâches qui lui sont attribuées. Cette certification à une durée de validité de 5 ans et doit donc être repassée régulièrement. Ce système oblige les agents à une remise en question de leur savoir-faire et permet ainsi d’éviter une dérive dans leur pratique.

De plus, pour s’assurer de leurs bonnes pratiques, les agents CND doivent être audités tous les ans durant une revue de performance.

 

Pour aller plus loin :

• Méthode 5M
• AMDEC
• 5S
• Pareto